Recycling und Rücknahmeservice

Elektroaltgeräte, Batterien und Akkus richtig zurückgeben

Elektrogeräte, Batterien und Akkus enthalten wertvolle Rohstoffe, können aber auch umwelt- und gesundheitsgefährdende Stoffe enthalten. Sie dürfen deshalb nicht über den Hausmüll entsorgt werden, sondern müssen getrennt gesammelt und einer geeigneten Rücknahme- oder Sammelstelle übergeben werden.

Kostenlose Abgabe im Geschäft Elektroaltgeräte Gerätebatterien Notebook-Akkus

Wiederverwenden statt vorschnell entsorgen

Abfallvermeidung hat Vorrang

Prüfen Sie vor der Entsorgung, ob ein Gerät weiterverwendet, repariert, aufbereitet, verkauft oder gespendet werden kann. Eine längere Nutzungsdauer schont Rohstoffe und reduziert den Energiebedarf für die Herstellung neuer Produkte.

Weiterverwenden

Funktionierende Geräte müssen nicht vorzeitig entsorgt werden. Eine weitere Nutzung oder Weitergabe vermeidet Abfall und spart Ressourcen.

Reparieren

Ein Defekt bedeutet nicht automatisch das Ende eines Geräts. Prüfen Sie, ob eine Reparatur oder der Austausch einzelner Komponenten wirtschaftlich möglich ist.

Weitergeben

Gut erhaltene Geräte können verkauft, verschenkt oder gespendet werden, sofern personenbezogene Daten vorher vollständig gelöscht wurden.

Getrennte Sammlung von Elektro- und Elektronikgeräten

Elektroaltgeräte richtig entsorgen

Elektro- und Elektronikgeräte mit dem Symbol der durchgestrichenen Abfalltonne dürfen am Ende ihrer Nutzungsdauer nicht über den Hausmüll oder sonstigen unsortierten Siedlungsabfall entsorgt werden.

Abgabe bei HEINZSOFT

Elektroaltgeräte aus unserem Produktbereich können in haushaltsüblichen Mengen kostenlos in unserer Geschäftsstelle abgegeben werden.

  • Notebooks, Tablets und Smartphones
  • Computer, Mini-PCs und Workstations
  • Monitore und Displays
  • Drucker, Scanner und Bürogeräte
  • Netzwerkgeräte und IT-Zubehör
Für die persönliche Abgabe ist kein Neukauf und kein Kaufbeleg erforderlich.

Kommunale Sammelstellen

Elektroaltgeräte aus privaten Haushalten können außerdem bei kommunalen Wertstoff- und Recyclinghöfen sowie weiteren zugelassenen Sammelstellen abgegeben werden.

Für Verbraucher aus der Region stehen unter anderem die Wertstoffhöfe des Abfallentsorgungsverbandes Schwarze Elster zur Verfügung.

Regionale Wertstoffhöfe anzeigen

Einsendung nach Abstimmung

Eine Einsendung von Elektroaltgeräten ist nur nach vorheriger Abstimmung mit unserem Kundenservice möglich. Senden Sie Altgeräte nicht unaufgefordert an uns.

  • Gerät stabil und transportsicher verpacken
  • Bewegliche Teile ausreichend sichern
  • Beschädigungen und Bruch vermeiden
  • Versandbedingungen des Dienstleisters beachten
Sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde, trägt der Absender die Versandkosten.
Batterien, Akkus und Lampen vorher entnehmen Altbatterien und Altakkus, die nicht fest vom Altgerät umschlossen sind, müssen vor der Abgabe zerstörungsfrei vom Gerät getrennt werden. Gleiches gilt für Lampen, die ohne Beschädigung entnommen werden können. Ist ein Akku fest eingebaut oder kann er nicht sicher entfernt werden, geben Sie das vollständige Gerät zurück.
Personenbezogene Daten vorher löschen Endnutzer sind selbst dafür verantwortlich, personenbezogene und vertrauliche Daten auf zurückzugebenden Geräten zu löschen. Sichern Sie benötigte Daten, entfernen Sie Benutzerkonten, SIM-Karten und Speicherkarten und setzen Sie das Gerät gegebenenfalls auf die Werkseinstellungen zurück.
Gefährliche oder stark verunreinigte Geräte Die Annahme eines Altgeräts kann abgelehnt werden, wenn aufgrund einer Verunreinigung oder Beschädigung eine Gefahr für die Gesundheit und Sicherheit von Menschen besteht. Geräte mit ausgelaufenen Stoffen oder beschädigten Lithium-Akkus dürfen nicht ohne vorherige Abstimmung versendet werden.

Gerätebatterien und Geräteakkus

Batterien und Akkus richtig zurückgeben

Gebrauchte Batterien und Akkus müssen getrennt vom Hausmüll gesammelt und bei einer geeigneten Rücknahme- oder Sammelstelle abgegeben werden. Die getrennte Sammlung schützt Menschen und Umwelt und ermöglicht die Rückgewinnung wertvoller Rohstoffe.

Welche Batterien nehmen wir zurück?

HEINZSOFT vertreibt Gerätebatterien und Geräteakkus, insbesondere Akkus für Notebooks und vergleichbare IT-Geräte. Wir nehmen Gerätealtbatterien und Gerätealtakkus der Kategorien zurück, die wir als Neubatterien führen oder geführt haben.

  • Unabhängig von Marke und Hersteller
  • Unabhängig vom ursprünglichen Verkäufer
  • Kein Kauf eines neuen Akkus erforderlich
  • Kein Kaufbeleg erforderlich
  • Rücknahme in haushaltsüblichen Mengen

Kostenlose Annahme

Für die Annahme und ordnungsgemäße Entsorgung der von unserer Rücknahme erfassten Gerätealtbatterien und Gerätealtakkus berechnen wir keine Gebühr.

Batterien und Akkus können während unserer Öffnungszeiten persönlich bei HEINZSOFT abgegeben werden.

Beschädigte oder auffällige Akkus müssen direkt an unsere Mitarbeiter übergeben werden. Legen Sie diese nicht selbstständig in einen Sammelbehälter.

Rückgabe per Versand

Geeignete Gerätealtbatterien und Gerätealtakkus können nach vorheriger Abstimmung auch an HEINZSOFT zurückgesendet werden. Kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung.

Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, muss die Sendung ausreichend frankiert werden. Altbatterien und Akkus dürfen nicht unaufgefordert eingesendet werden.

Batterien in Elektrogeräten

Entfernen Sie einen Akku nur, wenn er nicht fest vom Gerät umschlossen ist und ohne Beschädigung oder Sicherheitsrisiko entnommen werden kann.

Fest eingebaute Akkus dürfen nicht eigenmächtig ausgebaut werden. Geben Sie in diesem Fall das vollständige Gerät als Elektroaltgerät zurück.

Batterien und Akkus sicher für den Versand vorbereiten

Freiliegende Pole und Kontakte mit nicht leitendem Klebeband gegen Kurzschluss sichern.
Batterien und Akkus einzeln oder voneinander getrennt verpacken.
Eine stabile, ausreichend gepolsterte Außenverpackung verwenden.
Batterien und Akkus niemals lose in einem Briefumschlag versenden.
Bewegungen und gegenseitige Berührungen innerhalb des Pakets verhindern.
Gefahrgut- und Transportbedingungen des Versanddienstleisters beachten.
Beschädigte Lithium-Akkus nicht normal versenden Aufgeblähte, verformte, ausgelaufene, überhitzte, verbrannte, zurückgerufene oder anderweitig beschädigte Lithium-Batterien und Lithium-Akkus dürfen nicht über den normalen Paket- oder Postversand an HEINZSOFT geschickt werden. Verwenden und laden Sie auffällige Akkus nicht weiter. Stimmen Sie die sichere Übergabe mit uns oder einer geeigneten kommunalen Sammelstelle ab.
Wie lässt sich die Lebensdauer eines Akkus verlängern?
  • Hersteller- und Sicherheitshinweise beachten
  • Nur geeignete und freigegebene Ladegeräte verwenden
  • Starke Hitze, Frost und direkte Sonneneinstrahlung vermeiden
  • Akkus vor Feuchtigkeit, Stürzen und Quetschungen schützen
  • Länger nicht verwendete Akkus sachgerecht lagern
  • Fest eingebaute Akkus durch Fachpersonal austauschen lassen
Warum ist die getrennte Sammlung besonders wichtig?

Batterien und Akkus enthalten Rohstoffe, die durch geeignete Recyclingverfahren zurückgewonnen werden können. Gleichzeitig können einzelne Inhaltsstoffe Menschen und Umwelt belasten. Lithium-Batterien können bei Beschädigung oder Kurzschluss außerdem Brände verursachen.

Kennzeichnung verstehen

Bedeutung der Entsorgungssymbole

Durchgestrichene Abfalltonne

Das Symbol bedeutet, dass ein Elektrogerät, eine Batterie oder ein Akku nicht über den Hausmüll oder sonstigen unsortierten Siedlungsabfall entsorgt werden darf. Das Produkt muss getrennt gesammelt und bei einer geeigneten Rücknahme- oder Sammelstelle abgegeben werden.

Unterhalb des Batteriesymbols können bei Überschreitung gesetzlicher Schwellenwerte zusätzliche chemische Zeichen angegeben sein:

Cd Die Batterie enthält mehr als 0,002 Prozent Cadmium.
Pb Die Batterie enthält mehr als 0,004 Prozent Blei.

Auf älteren Batterien kann zusätzlich noch das Zeichen Hg für Quecksilber vorhanden sein. Dabei handelt es sich um eine frühere Kennzeichnung, die auf Altbeständen weiterhin vorkommen kann.

Persönliche Abgabe und vorherige Abstimmung

Rückgabe bei HEINZSOFT

Elektroaltgeräte, Gerätebatterien und Geräteakkus können während unserer Geschäftszeiten persönlich in unserer Geschäftsstelle in Herzberg abgegeben werden.

Vor Versand oder größerer Anlieferung

Bitte nehmen Sie vor dem Versand von Altgeräten oder Akkus sowie vor der Anlieferung größerer Mengen Kontakt mit uns auf.

So können wir prüfen, welche Rückgabemöglichkeit geeignet ist und welche Verpackungs- oder Sicherheitsanforderungen zu beachten sind.

Beschädigte, aufgeblähte, ausgelaufene oder überhitzte Lithium-Akkus dürfen nicht unaufgefordert versendet werden.

Fragen zur Rückgabe?

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zur persönlichen Abgabe, zum Versand und zur sicheren Handhabung von Elektroaltgeräten, Batterien und Akkus.

E-Mail an HEINZSOFT 03535 / 40909-0

Stand: 21. Juli 2026

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